- · 《内蒙古师范大学学报([05/29]
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大学生旅游消费意向分析及市场开发建议以内蒙
作者:网站采编关键词:
摘要:随着我国旅游业的迅速发展,越来越多的大学生选择在节假日外出旅游,并且逐渐成为我国旅游消费市场的一个重要组成部分。然而,由于大学生特殊的心理、生理、经济等方面的特点
随着我国旅游业的迅速发展,越来越多的大学生选择在节假日外出旅游,并且逐渐成为我国旅游消费市场的一个重要组成部分。然而,由于大学生特殊的心理、生理、经济等方面的特点,使其旅游消费行为呈现出和其他消费群体截然不同的特点。只有对大学生旅游行为进行详细分析,掌握大学生旅游的特点,才能够对大学生旅游市场的开发提出切实可行的建议。
1 大学生旅游市场的情况
目前,许多旅行社是兼营学生旅游市场,没有专门的部门,来组织开发,也没有完整和长期的营销计划,因此,导致了目前大学生旅游市场出现了很多问题。
1.1 产品设计不符合大学生的需求
现在大多数旅行社并未针对大学生旅游市场开发专项旅游产品及旅游线路,旅行社产品在设计上大多数是景点和交通的简单组合,产品缺乏特色。同时,在时间安排上,旅行社没有针对学生特有的闲暇时间进行安排使得旅游产品缺乏灵活性,没有体现出大学生的特色,这种情况导致了大学生旅游市场开发仍处于停滞阶段。
1.2 旅行社的产品价格缺乏灵活性
旅行社的价格一般以团体包价为主,行程大多是旅行社设计的常规线路,灵活性较差,学生可选择性较小。并且学生的经济条件有限,他们在旅游过程中往往对住宿、饮食、交通等条件上要求不是很高,但是对景点的质量要求很高,而旅行社在对旅游产品定价时往往住宿,交通,餐饮3方面的价格就占很大比例,因此,造成了整体旅游产品的定价不能被学生所接受。
1.3 大学生对旅游企业的产品与服务信任度低
大学生对有些生活基本常识和旅游常识掌握较少,自我保护意识很强,很难对某家旅行社在短时间内产生信赖感。尤其是近年来旅行社在大学生眼中更是“利益之上”的形象,加之新闻报道曝光的一些回扣内幕;旅游投诉等负面影响,都导致大学生对旅行社报以怀疑的态度。
1.4 旅行社的营销方式不被大中专学生接受
现阶段旅行社产品的推销方式主要采用报纸、人员推广等形式,由于大学生在学校中阅读报纸的人很少,浏览新闻、信息等主要采用因特网、广播、人际传播等形式,而旅行社缺乏有效的宣传和推广途径,只是采用简单的电话咨询和报纸宣传,很难满足大学生的要求。
2 大学生旅游消费意向分析
大学生旅游市场在当前旅游市场中占有很大份额,大学生对旅游有着极大的兴趣和欲望,而目前国内旅游市场并没有对大学生的旅游行为及市场分析研究较少,不能够全面了解大学生的旅游态度,旅游动机、旅游偏好等就无法开发适合大学生的旅游产品。
笔者以内蒙古师范大学为例,对大学生的旅游消费行为和意向进行调查分析。此次调查对象为大学一年级到大学四年级中的360名大学生。对大学生旅游消费行为和意向调查的内容包括学生的个人特征,旅游态度,旅游费用来源,阻碍出游的因素,出游能力,信息来源以及对旅行社的认知及态度等。
在360名调查对象当中涵盖了大学一年级到大学四年级的学生,其中大学一年级51人,占14.17%;大学二年级87人,占24.17%;大学三年级84人,占23.33%;大学 四年级138 人,占38.33%(如图1所示)。
图1 调查对象构成
2.1 大学生旅游态度
表1 旅游态度大学生旅游态度 非常喜欢 喜欢 一般 不喜欢 非常不喜欢人数126 147 81 6 0比例35%40.83%22.5%1.67% 0
态度是形成旅游动机的基础和导致旅游行为的源头。因此,对旅游者态度进行分析是十分必要的,积极的旅游态度对旅游决策(旅游地最终选择)及旅游地形象的设计无疑是有积极影响的。
如表1所示,在被访对象的360人中,表示非常喜欢126人,占35%,喜欢147人,占40.83%。两者占总人数的76%。一般喜欢的有81人,占22.55%,而不喜欢6人,只占1.67%。根据调查大学生很不喜欢旅游的人数为零,如果条件允许的话,大学生对旅游的积极性是相当高的,都希望能够在大学期间出去旅游。这表明大学生对于旅游的态度还是很积极的,从而也说明大学生旅游市场的开发潜力相当大。
2.2 大学生旅游限制因素
表2 旅游考虑因素大学生旅游主要考虑因素 价格 时间 个人喜好同伴因素线路吸引力人数180 120 138 66 60比例50%33.33%38.33%18.33%16.67%
表3 大学生旅游费用来源大学生旅游资金来源生活中个人节省 家长提供 在校期间打工赚取人数81 216 63比例22.5% 60% 17.5%
文章来源:《内蒙古师范大学学报》 网址: http://www.nmgsfdxxbzz.cn/qikandaodu/2021/0620/1282.html